Автоперекрытие негатива

Функция автоматически «топит» свежие негативные отзывы: когда на товаре появляется негатив, сервис публикует поверх него несколько положительных отзывов, чтобы негатив ушёл ниже в ленте.

Как включить

Два уровня — общие настройки и переопределение на конкретный артикул.

  • На артикул: на странице Отзывы → Артикулы у карточки товара есть переключатель «Перекрытие» (иконка-сердце) — включает автоперекрытие для этого товара.
  • Общие настройки: там же в модалке (вкладки «Общие» / «Индивидуальные») или в Настройки → Отзывы → «Авто-перекрытие негатива».

Настройки автоперекрытия

Что можно настроить

  • Перекрывать негатив без текста и фото — реагировать ли на пустые оценки ≤3★.
  • Сколько отзывов оставлять для перекрытия по каждой звёздности: 1★ (по умолч. 3), 2★ (2), 3★ (1), 4★ (1) — каждую звёздность можно включить/выключить.
  • Через сколько минут оставить первый перекрывающий отзыв (по умолч. 23–47).
  • Интервал между последующими отзывами (23–47 мин).

Остались вопросы?

Зарегистрируйтесь — первые 5 выкупов бесплатно. Или спросите в Telegram, ответим быстро.